• ¿Qué datos recoge Auto Europe?
• ¿Qué hace Auto Europe con los datos?
• ¿Cómo protege Auto Europe los datos?
• Acceso y actualización de los datos
• Boletín-Newsletter
• Modificaciones a la Política de Privacidad

A efectos de lo dispuesto en la Ley Protección de Datos de Carácter Personal, Auto Europe informa a los usuarios (en adelante “Usuarios”) de su sitio web (en adelante “Sitio Web”) acerca de su política de protección de los datos de carácter personal (en adelante “Datos Personales”) recogidos de los Usuarios del Sitio Web, para que éstos determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a Auto Europe los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener sobre los mismos con ocasión de su acceso y uso del Sitio Web.

¿Qué datos recoge Auto Europe?

Auto Europe recoge los siguientes Datos Personales de los Usuarios de su Sitio Web:

Información relativa a la reserva

Cuando los Usuarios reservan un servicio de Auto Europe, deberán indicar su nombre y apellidos, su número de teléfono, dirección postal y correo electrónico. Esta información será usada por Auto Europe para procesar la reserva y para contactar al Usuario en caso de que la reserva presente alguna incidencia o de que no sea posible enviar confirmación electrónica de la solicitud de reserva. Los Usuarios deberán también indicar el tipo de tarjeta de crédito a utilizar para el pago, así cómo el número y fecha de caducidad de esta tarjeta con el fin de que Auto Europe pueda proceder al cobro del servicio.

Historial de transacciones

Auto Europe mantendrá un historial de toda transacción llevada a cabo con Usuarios.

Dirección IP

Auto Europe recoge la dirección IP cuando los Usuarios visitan su Sitio Web. Este dato únicamente identifica el ISP (Proveedor de Servicios de Internet) del Usuario contiene información personal sobre el Usuario. Auto Europe utiliza estos datos para tener mayor información sobre dónde se origina el tráfico de su Sitio Web.

Cookies

Auto Europe utiliza “cookies” en su Sitio Web. Las “cookies” son ficheros encriptados de texto que el Sitio Web almacena en el ordenador del Usuario. Auto Europe utiliza cookies para personalizar su Sitio Web y sus ofertas a las necesidades del Usuario y mejorar la navegación en su Sitio Web. Adicionalmente, las cookies se utilizan para conocer las páginas web más visitadas y así mejorar su contenido para adaptarlo a los intereses del Usuario y hacer más fácil su acceso. El tipo de cookies que se utilizan en este Sitio Web se conoce como “cookies de sesión” y “cookies permanentes”. Las cookies de sesión son temporales y se eliminan automáticamente cuando el Usuario abandona nuestro Sitio Web. Las cookies permanentes se quedan en el disco duro del ordenador hasta que son eliminadas por el Usuario. No se utilizan cookies para recabar información sobre las visitas realizadas por el Usuario a otros sitios web, ni para conocer Datos Personales del Usuario, con excepción de aquella que sea facilitada por el mismo de forma voluntaria en sus relaciones con Auto Europe. Las cookies no dañan el ordenador del Usuario, ni los programas y ficheros informáticos que tuviera almacenados. En todo caso, el Usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. No obstante, en el caso de que el Usuario deshabilite el uso de cookies, la navegación puede ser más lenta de lo habitual. Salvo en los casos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son obligatorias, y la falta de contestación supondrá la imposibilidad de prestar el servicio de alquiler de coche o cualquier otro servicio a disposición de los Usuarios en la página de Auto Europe. Además, cuando el Usuario participe en alguna encuesta online, puede ser requerido a facilitar determinada información personal, por ejemplo datos de características personales. El Usuario es libre para facilitar o no dichos datos. Los resultados de la encuesta únicamente se utilizarán para mejorar las características y usos del Sitio Web de Auto Europe y no para ningún otro propósito.

¿Qué hace Auto Europe con los datos?

Los Datos Personales de los Usuarios se incluyen en un fichero automatizado de Datos Personales creado por Auto Europe y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el Usuario, así como de las labores de información y comercialización del servicio de alquiler de coches y de actividades relacionadas con el mismo.

Asimismo, Auto Europe podrá utilizar las direcciones de correo electrónico recogidas de los Usuarios para enviar comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente a aquellos Usuarios que así lo autoricen al rellenar los distintos formularios incluidos en el Sitio Web. Los Usuarios podrán en cualquier momento revocar su consentimiento al envío de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente.

En el caso de que no se llegara a hacer efectiva la reserva online, Auto Europe sólo conservará aquellos datos personales aportados por los Usuarios expresamente para la remisión de comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluido el correo electrónico o medio equivalente, en tanto en cuanto dicho consentimiento no sea revocado, procediendo a la cancelación de los restantes datos facilitados por haber perdido la finalidad para la que fueron recabados, de acuerdo con la vigente normativa de protección de datos.

No obstante lo dispuesto anteriormente, considerando que Auto Europe ofrece diversos servicios a través de su Sitio Web, los Usuarios han de leer atentamente también los correspondientes Términos y Condiciones aplicables a los servicios solicitados, a efectos de estar informado, en todo momento, del tratamiento que reciben sus datos para el caso de que los citados Términos y Condiciones dispusiesen algo distinto a lo aquí establecido.

Para la prestación del servicio, en determinados casos, Auto Europe puede necesitar ceder los datos de los Usuarios a terceras entidades colaboradoras cuando ello sea necesario para la prestación de los servicios requeridos.

¿Cómo protege Auto Europe los datos?

Auto Europe se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los Datos Personales y de su deber de guardarlos y adoptará las medidas exigidas con arreglo a la legislación aplicable necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, tales como el protocolo de seguridad SSL.

Boletín-Newsletter

La suscripción y recepción del boletín se confirma por correo electrónico, que a priori el cliente ha registrado a través del apartado de suscripción de la página. En caso de que quiera darse de baja de este servicio por favor haga clic aquí.

Acceso y actualización de los datos

Asimismo, Auto Europe le informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición escrita dirigida Auto Europe Deutschland GmbH ( www.autoeurope.es), con domicilio social en Landsberger Strasse 155 ,80687, Múnich, Alemania, o si lo prefiere, por correo electrónico Muc-Online-Marketing@autoeurope.de

Modificaciones a la Política de Privacidad

En caso de que Auto Europe modifique la presente Política de Privacidad, Auto Europe publicará una notificación en el Sitio Web para que los Usuarios puedan tener conocimiento de cualquier cambio en el tipo de datos que se recogen, las finalidades del tratamiento y/o las cesiones a terceros. En ningún caso cualesquiera modificaciones de la presente Política de Privacidad afectarán, por sí mismas, la elección que los Usuarios hayan formulado en lo que respecta al modo en que Auto Europe puede utilizar sus Datos Personales. Si en cualquier momento Auto Europe decidiese utilizar los Datos Personales de los Usuarios de forma distinta a la establecida en el momento de su recogida, se lo notificará a los Usuarios por correo electrónico solicitando su consentimiento al respecto.